Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Раздел: Торговля > Прочее
Регион: Киев
Организация: Мобитрейд   ул.Пушкинская 31-В, корпус 1

Заказал магнитолу. Привезли не того цвета.
Подробности
Заказал магнитолу, предварительно уточнив цвет (серебренная) в МОБИТРЕЙДЕ.
Привезли белую, смирился (лучше бы я этого не делал).
Курьер, передавая на улице покупку на вопрос о проверке, мило улыбнувшись, убедил, что ничего страшного - в течение 14 дней можно поменять или забрать деньги. Вечером в этот же день проверка показала - не работает дисковод (не читаются диски). На следующий день, не дозвонившись, поехал с магнитолой - заменить. Не тут то было!!! Оказывается - оставил на документе автограф, что товар без изъяна и претензий не имею, из чего вытекает, что процедура замены в таких случаях не предусмотрена - только на ремонт в сервисный центр.
Причем тон разговора об отказе от претензий прямо противоположный тому, с которым со мной говорили до момента покупки (пока не отдал деньги).
В итоге получил два плевка в душу: первый, когда увидел огорченную подарком дочь и второй - при попытке заменить товар.

Написать комментарий
Александр Вопилов | 2010.01.22, 11:45
Процитировать Процитировать
Мой конфликт с Мобитрейдом завершился благополучно! Не дожидаясь вердикта сервисного центра (а все сходится к тому, что магнитола не подлежит ремонту), мне предложили три варианта: замена на новую, замена на аппарат другого производителя, возврат денег. Выбрал первый вариант и получил вчера новую магнитолу + дисконтную карту. Как оказалось они неплохие ребята. Возможно, новое восприятие - это результат того, что во мне уснул «разбуженный зверь». Как бы там ни было, а инцидент исчерпан.
 
злой | 2010.01.16, 18:54
Процитировать Процитировать
Тебя нагрузили как лоха- бери бумагу карандаш и в ОЗП получишь при грамотной постановке вопроса не только деньги за товар но и за моральный ущерб правда потягатья придётся но зато насолишь гадам
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования