Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
"Замечательный" интернет-магазин
Раздел: Сфера услуг > Прочее
Регион: Киевская область
Организация: Rozetka.ua  

Вместе с товаром не прислали товарный чек. Наплевательское отношение к клиенту.
Подробности
Заказ - 983295/1 Товар - Ноутбук N61VG Вместе с товаром не прислали товарный чек. В транспортной службе сказали что в понедельник чек должен быть на месте. Позвонил наследующей недели, вновь сказали перезвонить, а на следующий раз уже направили в розетку, мотивируя это тем, что они всего-лишь транспортная служба. Написал в розетку письмо, они ничего не ответили. Потом позвонил, пообещали что менеджер отправит чек и перезвонит. Менеджер так и не перезвонил. Ну и как результат, прошло уже много времени, а чека у меня нет. Считаю это наплевательским отношением к клиенту. После жалобы в интернет сайтах и форумах последуют жалобы в сообщество защиты прав потребителей и др. Ну и кроме потраченного времени и денег на звонки, я ещё должен тратить время на публикацию этих отзывов. В суде меня также будет интересовать финансовая компенсация морального и денежного ущербов.

Написать комментарий
Тема | 2012.05.26, 16:18
Процитировать Процитировать
Насчет чека не помню, может и у меня не было, я даже не обратил внимания. Вероятно зря, хотя не знаю, техника уже почти вышла за пределы своего гарантийного срока, и проблем с ней никаких пока не возникало.

Мне в Розетке нравится все кроме очередей за товаром. Едешь к черту на кулички и торчишь там пол дня чтобы получить свой кусок фигни. Та же Новая Почта намного лучше справляется с аналогичными заказами - пришел, заполнил, ушел. А тут четыре, блин, часа ждешь у моря погоды, и ни присесть, ни чаю выпить...
 
Анна | 2010.12.15, 12:32
Процитировать Процитировать
Та же история! Заказала у них ноутбук,он приехал,а чек нет ,и до меня только сейчас это дошло! Хотя с момента покупки прошло уже более 2-х месяцев!
 
Валюр | 2010.01.06, 15:55
Процитировать Процитировать
Спасибо за инфу. Внес в черный список.
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования