Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
Хорошо подумайте прежде, чем покупать в этом магазине!
Раздел: Торговля > Магазин
Регион: Киев
Организация: Мобитрейд  

МОБИТРЕЙД не меняет и не забирает товары даже втечение положенных 14-ти дней!!!!
Подробности
Приобрел в МобиТрейде 17.07.09 варочную поверхность Electrolux EHG 8635X. Кухню установили только 24-го. Примерил - не подходит (кастрюли не помещаются). Решил поменять. Приношу им 27-го, прошу поменять. Да не тут-то было. Мне морда 2х2 по фамилии Сколозубов - пиши заявление и делай экспертизу (типа что я с ней ничего не сделал). Написал, пришел домой, почитал законы. Во-первых - должны обязательно поменять, во-вторых - экспертизы как таковой не существует. Звоню в сервисные центры - никто о таковой ничего не знает. Написал 28-го второе заявление, чтобы делали экспертизу за свой счет. В ПН 3-го августа буду уже нести заявление в комитет защиты прав потребителей, а потом и в суд - возвращать варочную поверхность + штраф в десятикратном размере от стоимости товара за препятсвие по возврату товара согласно закона Украины о защите прав потребителей.

Может кто знает как на них более существенно повлиять?

Написать комментарий
Александр | 2010.01.13, 09:52
Процитировать Процитировать
Повторно отправляю свой отзыв о "Мобитрейде", ибо ранее отправленный не обнаруживаю.
Заказал магнитолу, предварительно уточнив цвет (серебренная) в МОБИТРЕЙДЕ.
Привезли белую, смирился (лучше бы я этого не делал).
Курьер, передавая на улице покупку на вопрос о проверке, мило улыбнувшись, убедил, что ничего страшного - в течение 14 дней можно поменять или забрать деньги. Вечером в этот же день проверка показала - не работает дисковод (не читаются диски). На следующий день, не дозвонившись, поехал с магнитолой - заменить. Не тут то было!!! Оказывается - оставил на документе автограф, что товар без изъяна и претензий не имею, из чего вытекает, что процедура замены в таких случаях не предусмотрена - только на ремонт в сервисный центр.
Причем тон разговора об отказе от претензий прямо противоположный тому, с которым со мной говорили до момента покупки (пока не отдал деньги).
В итоге получил два плевка в душу: первый, когда увидел огорченную подарком дочь и второй - при попытке заменить товар.
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования