Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
Неудобства отдыха
Раздел: Сфера услуг > Туризм
Регион: Киев
Организация: "РАЙ"  

Куча головняка. Подписанный контракт оказался недействительным.
Подробности
Уважаемые. Не связывайтесь с туристической фирмой "РАЙ" и "Лора".
Покупали у них тур на НГ 2008 в Закопане. Краткий обзор минусов:
- Куча головняка с паспортами - по 3 раза к ним ездили - переписывали анкеты, заставляли вклеивать фотографии новые (хотя в нормах закона данная процедура не предусмотрена)
- После получения визы оказалось что тур на 1 день меньше планируемого. Начали разбираться. Деньги за 1 день отдавать отказывались, грубили. Подписанный контракт они пытались выставить недействительным, так как их печать стояла на месте подписи туриста. В конечном итоге вернули 100 евро на всю группу (6 человек) вместо 200 необходимых.
- Гид в автобусе - немая. Ничего не знает, ничего организовать не может.
- по приезду в Закопане оказалось что у нас нет 1 оплаченного номера. Вместо нормального DBL с удобствами предлагают одноместный без удобств! Девочка-гид упала на мороз. мол селитесь и не выделывайтесь. Еще один руководитель групы, который ехал в другом автобусе сказал что не приедет в наш отель, и тоже посоветовал не выпендриваться. В итоге вопрос разрешилься только благодаря поляку, владельцу отеля. На одну ночь одна наша пара таки переночевала в этом одноместном номере, а на следующий день он поселил их в нормальный номер.

В общем, коллеги, если желаете нормального отдыха, не обращайтесь в туристические компании РАЙ и ЛОРА.

Написать комментарий
Микуся | 2009.06.03, 15:06
Процитировать Процитировать
Ужас!!! Мерзкое отношение к клиенту
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования