Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
Тез Тур разводит
Раздел: Сфера услуг > Туризм
Регион: Киев
Организация: "Tez Tour"   Аэропорт "Борисполь"

Формальные условия, заявленные Тез Туром в Украине, и фактические, с которыми мы столкнулись в Турции - оказались небом и землей...
Подробности

Народ, если будете выбирать тур фирму для Вашего отдыха - настоятельно не рекомендую Tez Tour.

Уже второй раз за один год я и моя жена "попадаем" на развод с их стороны. Прошлым летом поехали на неделю в Турцию, взяти в Tez Tour гостин. Unsapir. Как уверяли нас в Tez Tour: 5 звезд, все включено.

На самом деле, гостиница когда-то была действительно хорошей: польшая площадь, удобно расположена, парк на территории. НО:
-кухня убитая: выбора нет кроме вариации на тему макароновБ даже летом из фруктов были одни дыни
-номера не убираются
-полотенца не меняются а если и меняются, то на б/у из других номеров
-в баре пить нечего кроме убитого турецкого шмурдяка и растрворимого кофе, а тот шмурдяк еще и прокисший как уксус
- анимация отсутствует
-в ресторанах очереди за едой, которая заканчивается в теч 1 часа

Короче, все турецкие и украинские отдыхающие подняли бунт в результате которого турок переселили БЕЗ Доплаты в другие гос-цы а нам пришлось общаться с представителем Tez Tour, от кторого мы узнали, что для того чтобы нам перехать в другую гост-цу нам нужно доплатить по полной программе.

После того как мы узнали, что укранский ребенок отравился в гост-чном ресторане мы выдвинули Тез туру ультматум: либо нас переселяют без доплаты либо мы выезжаем из Турции досрочно с послед подачей в суд на Тез.

Короче в результате продолжит-х преговоров с Тезом (в теч 2 дней) мы (группа человек из украины и России) получили от Теза предолжение с миним доплатой перебраться в Марти Мира.

Предложение было принято, т.к. нам не хотелось прекаращать пребывание до срока (у нас был тур на 7 дней) и т.к. мы могли еще оттянуться в Марти 3 дня мы согласились.

Но в общем впечатление осталось что Тез просто нас разводил на деньги и на время - чтобы мы остались в вонючем (в прямом смысле слова) Унсапире.


Написать комментарий
Роман | 2009.06.03, 15:28
Процитировать Процитировать
В прошлом году в середине июня отдыхал в гостинице Ersan Resort & Spa 4*+ (на сайте оператора), хотя на самом отеле уже 5*. Кормили хорошо, может из-за того, что было только начало сезона. Да и вообще понравилось. Что касается туроператора, то организация самого приезда и отдыха была хорошей. В аэропорту встретили, сразу отвезли в гоститницу, час или два поседели на диванчика осмотрелись, т.к. в номера заселяли после 12. Обратно вылет планировался на одно время, перенесли на другое - на ресепшине за день до вылета информация была вывешена (о возможных изменениях предупреждали еще при приезде). Так что с утра покушали и успели еще покупаться.
В вашем случае, скорее всего оператор был не в курсе некоторых нюансов проживания и обслуживания в вашей гостинице. Вы писали, что 2 раза не сложилось с оператором. Какой второй случай? Смотрел на сайте тезтура про эту гостиницу, полное название я так понял CLUB SAPHIRE 5 *. Сейчас с Украины туда не дают путевок, вылет только с Москвы.
Кстати по поводу сервиса гостиницы можно написать в разделе Сфера услуг - > Гостиница.
 
Ирина | 2009.05.25, 15:51
Процитировать Процитировать
Да уж, частенько наши туроператоры сами не знают, что продают. А потом удивляются... Непрофессионализм ужасный
 
Илья | 2009.05.25, 11:49
Процитировать Процитировать
И как же вы умудрились дважды попасться на удочку, раз уж такой хреновый оператор?
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования