Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
В следующий раз в "Фокстрот" я не пойду!
Раздел: Торговля > Супермаркет
Регион: Луганская область
Организация: Супермаркет "Фокстрот"   г. Краснодон

В "Фокстроте" проблемы с доставкой.
Подробности
В фокстроте у нас были проблемы с доставкой. Мои родители купили кондиционер и нам его пообещали привезти на след. день с 10 до 14ч. Родителям в 13 ч надо было уезжать и они попросили меня принять товар. В 15ч я уже заволновалась, привезут его вообще. Не один телефон не отвечал и я поехала в магазин. В магазине мне сказали, что они ВСЕХ обзвонили, что машина задерживается. Видно до меня как-то очередь не дошла, ну да ладно. Пообещали привезти его в 19:00. Я попросила службу доставки позвонить мне, когда машина будет выезжать, т.к. надо было забрать ребенка из дет. сада, да еще доехать до квартиры родителей. (ведь вроде бы это они не выполнили свои обязательства) Что ж вы думаете? Мне позвонили минут через 15 и злой дядька сказал, что они привезли нам кондер, а нас нет дома и они будут ждать 15 мин. и уезжают. и это при том, что я потратила на них целый день. Доехать я тогда успела, благо, есть свое авто. Но в след. раз в Фокстрот я не пойду. Любезностей там много только пока вы не купите товар, а потом даже разговаривать никто не хочет

Написать комментарий
ИРИНА | 2010.03.28, 13:40
Процитировать Процитировать
Я купила вчера в магазине "Фокстрот" в Одессе на ул. Глушко бойлер. Доставить обещали на следующий день, просили ожидать с 12.00 до 20.00. А ожидать мне надо в новострое (в квартире нет пока воды, нет тепла (на улице апрель), нет еще электроплиты, чтобы перекусить. На все мои замечания и просьбы сократить время ожидания хотя бы наполовину - полное отсутствие заинтересованности от девушки, оформлявшей заказ. Кроме того, подъезд дома на ключе, этаж - на ключе и я должна все время на все звуки выбегать и смотреть, не приехали ли доставщики. Позвоню в сервисную службу - пожалуюсь. Это не сервис, тем более, если они заинтересованы в увеличении продаж в это кризисное время.
Кстати, предоставить телефон сервисной службы доставки девица мне не захотела, сказала, что меняются водители и т.д. Было бы желание - все она могла сделать. а я уже потом бы сама созвонилась и договорилась.
 
оксана | 2009.08.03, 23:05
Процитировать Процитировать
Да, бывает. и пробки бывают, и накладки бывают, и очереди бывают...
Хорошо, что привезли, но тут еще и "человеческий фактор" сыграл... мне вроде все нормально доставили, без приключений, и очень даже любезно..
 
Написать комментарий
Ваша оценка:
Запросить другое изображение
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования