Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
По категориям По популярности

Это надо знать!
Искать в разделе Добавить отзыв Пожаловаться на взятку
Введите ключевые слова, например плохой сервис

Регион: 
Страхование
Резонанс Последние По просмотрам По комментариям Взятки
Не страхуйтесь в СК "Краина"!
Раздел: Страхование
Регион: Киев
Организация: СК "Краина"

Договор №23/012231/ПР/2 .1.5.1 автомобильного страхования от 02 июня 2008года. Страховой случай (разбитие лобового стекла) произошел в декабре 2008 года. Я, согласно Договора СК Краина, уведомила и случай зарегистировала в течение 2 рабочих дней. Учитывая ситуацию в декабре 2008 года с нестабильностью курса и возможными повышениями цен на стекло и работу, предполагая что СК может невовремя выплатить, счет с СТО взяла в январе. Заявление в Краину и счет с СТО завезла 6.02.09. Страховой агент сразу предупредил, что оплатят не ранее 25 дней. Несмотря на то, что в Договоре максимальный срок стоит 15 дней!! Бог с ним, думаю, 10 дней ещё подожду. По Договору в данном страховом случае (разбитие от отлетевшего из под колес ТС, ехавшего впереди) справка из ГАИ не обязательна (п.15.2.3.)

Прошел месяц, на моё обращение "почему до сих пор не перечислены деньги на СТО", мне ответили, что мое дело рассматривается . Так тянули ещё 1,5 месяца. И Вот УРА!! наконец мне приходит СМС что по моему случаю осуществлена оплата по счету. Произошло это знаменательное событие 16.04.09 . Итого спустя 2,5 месяца со дня написания Заявления о выплате по страховому случаю. Позвон ив на СТО, узнаю, что сумма выплачена не полностью, а за вычетом 15% от общей суммы счета.

Следующим моим шагом было естественно позвонить в СК и выяснить в чем причина? Дозвониться в СК КРАИНА НЕРЕАЛЬНО!!! операторы переключают, звонок срывается. Когда же я наконец дозвонилась, четкого ответа получить не смогла. Сначала сказали, что вычли франшизу, но в случае разбития стекла франшизу не вычитают согласно Договора п.6.4.5. Потом сказали, что оказывается с меня вычли сумму налога, ссылаясь на какое-то Письмо (о налогообложении страховых выплат). На мою просьбу отправить мне это Письмо на ознакомление по эл.почте, предложили мне самостоятельно скачать его из Интернета. И ещё позвонить в горячую линию Налоговой и всё выяснить. Естественно, я позвонила в Налоговую, где мне консультат чётко объяснил, касаемо налогообложения физ.лиц (статья 15, выплаты по страховым) и что СК не имеет право вычитать 15%, уменьшая тем самым сумму платежа на СТО (по безналу).

Неделя такого общения с СК и я поехала к ним в офис. Поразительно то, что в офис КРАИНА НЕ пускают клиентов. Вышел молодой человек, как он назвался "специалист по урегулированию оплат", Беднарский Юрий Михайлович, и сообщил что свои обязательства СК передо мной выполнила. На мою просьбу объяснить на каком основании сумма платежа на СТО меньше на 15%, он вынес распечатанный из Интернета листочек !!! Причем всё это время я находилась в вестибюле офисного здания!!! Сервис называется!! А ещё мне понравилось фраза Юрия Михайловича, что в то время как он стоит и выслушивает меня, он теряет своё время, которое мог бы потратить с пользой на Клиентов. Т.е. Я, заплатив за страховку (каско и гражд) 6300 гривен, и, не имея за год ни одного страхового случая, за исключением этого, НЕ КЛИЕНТ??!!!?? Беседа с представителем Компании оказалась ни о чем, на все вопросы -ответ, что он эти вопросы не решает. В итоге я написала письмо , зарегистрировал а и надеюсь что в течении 14 дней получу оф.ответ на все мои вопросы. В противном случае придется судится. Сумма небольшая -480,00грн, просто наглость и безответсвеннос ть СК надоела. Мой совет -НЕ страхуйтесь в СК Краина! К сожалению мне эту СК навязал Простофинанс в обязательном порядке.

Написать комментарий
Алексей | 2011.12.02, 23:37  
БОЛЬШИХ проходимцев не встречал.Застраховал КАСКО, год проездил, перезаключил договор, попал в ДТП( вина не моя ). Результат - 8(восемь)!!!!!!!! месяцев хождений, отговорок и т.д. После этого мне перечислили сумму меньше, чем посчитала экспертиза. На вопрос, как быть дальше, мне предложили написать заявление о полном возмещении ущерба, сказали, что проблем не будет. Я доплатил на СТО недостающую сумму, забрал машину, написал заявление.... и ничего. Никто ничего вразумительного не мог мне ответить. В итоге мне заявили, что мои документы УТЕРЯНЫ. Посоветовали обратиться в центральный офис... После этого еще хватило наглости, по окончании действия договора , звонить и предлагать пролонгировать договор....
 
Алексей | 2011.09.15, 22:42  
Мне в Краине подарили купон на КАСКО - 1 тыс. грн. я застраховался. Пока все устраивает, хорошее обслуживание, квалифицированный персонал.
 
Предыдущая   1 ... 15 16 17 18 19   Следующая
Правила раздела:
Уважаемые посетители постеры и комментаторы! Рубрика «Свобода слова» является площадкой для свободного обмена опытом и мнениями по темам актуальным и полезным для общества.

Поскольку мы предоставляем каждому человеку возможность свободно и анонимно высказаться, убедительно просим вас в обсуждениях воздержаться от публикации заведомо ложной информации, оскорблений, переходов на личности (для этого существуют книги жалоб и предложений) и от нецензурной лексики (для этого есть заборы незавершенных строительств и другие бесплатные площадки).

Предупреждаем, что посты будут удалены, а нарушители, в конечном итоге, могут понести ответственность согласно Законодательству.


Выбрать регион


Чёрный список Лучшие


О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования